Medewerker Customer Service

Normec AquaServa laat zich het best omschrijven door de drie K’s: Kennis, Kunde en Kwaliteit. Met onze roots in de waterbranche, zijn wij specialist op het gebied van waterveiligheid, Legionellaproblematiek en (drinkwater)installaties. Onze medewerkers hebben verstand van zaken en zoeken steeds naar de beste oplossingen voor uiteenlopende waterbeheersvraagstukken van onze klanten.

Ben jij iemand die van nature de drie K’s toepast in je werk? Schep jij er plezier in om aan de hand van de wensen van de klant tot een mooie opdracht te komen? Dan hebben wij wellicht een match! Word jij onze nieuwe Medewerker Customer Service?

Wat doe je als Medewerker Customer Service bij Normec AquaServa?

  • Je onderhoudt contact met onze klanten en adviseert ze over onze producten en diensten.
  • Je stelt offertes op en verwerkt de inkomende opdrachten.
  • Je handelt telefoon- en mailverkeer af.
  • Je helpt mee met het verwezenlijken van de verkoopdoelstellingen.

Wat betekent dit in de praktijk?

Je belt met potentiële klanten en informeert hen over wat Normec AquaServa voor hen kan betekenen. Uiteraard is je doel hierbij om te adviseren en de diensten van Normec AquaServa aan de klanten te verkopen. Dit betekent dat je resultaatgericht bent en een commerciële instelling hebt. In het contact met nieuwe en bestaande klanten is het van belang dat je representatief bent. Je bent immers het visitekaartje van Normec AquaServa en daarvan ben je je goed bewust. Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden zijn dan ook een must. Je denkt mee met de klant en anticipeert op zijn wensen: klant- en oplossingsgericht zijn zit in jouw DNA. Dit keert terug in de kwalitatief sterke offertes die je uitbrengt: deze verwoorden precies de behoeften van de klant. Om een contract te kunnen afsluiten met een klant, is het soms nodig om te onderhandelen. Dit doe je op een positieve manier.

‘Een zinvol advies, een snelle en goede oplossing, duurzaam beheer of aanpassen van een installatie; wij pakken alle acties op. We maken samen met de klant duidelijke afspraken en zorgen ervoor dat alles in orde komt. Gewoon, omdat we ons echt betrokken voelen bij onze klanten.’

Wat wil Normec AquaServa voor jou zijn?

Normec AquaServa neemt haar werk heel serieus. Daarom investeren we veel in de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. Zo heb je altijd de mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen, en worden jouw inbreng en ideeën sterk gewaardeerd. Naast het werk is er uiteraard ruimte voor gezelligheid: de team- en bedrijfsuitjes en etentjes zijn hiervan een voorbeeld. Normec AquaServa valt onder de cao Metaal en Techniek Technisch Installatiebureau.

Interesse?

Wil jij werken in een informele, groeiende en b(l)oeiende omgeving? Solliciteer dan direct! Mail ons je cv en vergeet daarbij je motivatie niet. Stuur je sollicitatie naar Laura Oosterdijk via hrm-aquaserva@normecgroup.com.

Een zelfstandige baan met zicht op vast dienstverband en een superleuk enthousiast team van professionals.

Solliciteer direct

  • Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 32 MB.
    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Normec AquaServa Normec AquaServa logo Folkert Elsingastraat 42 3067 NW Rotterdam +31 880 062 500 https://linkedin.com/company/normec-aquaserva/

    Schrijf u in voor de nieuwsbrief

    Direct legionella advies nodig?

    Menu

    Zoek op de website